О клиенте
Balton Trading Asia – лидер FMCG в Узбекистане. Компания является 1-м национальным дистрибутором c 25-летним опытом успешной работы на территории Республики Узбекистан по импорту и сбыту потребительских товаров. Дистрибуция Balton Trading Asia активно развивается, охватывая более 13 000 торговых точек и покрывая все регионы республики.
Задача
Торговая сеть, складские помещения и штат компании Balton Trading Asia постоянно расширяются, поэтому у заказчика возникла необходимость замены и объединения в едином интерфейсе существующих решений, используемых сотрудниками для коммуникации и совместной работы. В качестве одного из вариантов Balton Trading Asia рассматривала Google Workspace. Для консультации и выбора оптимального решения заказчик обратился в компанию Noventiq, которая обладает самым высоким партнерским статусом Google Cloud Premier Partner в странах Центральной Азии и всеми необходимыми компетенциями для подобного рода проектов.
Решение
Специалисты компании Noventiq продемонстрировали заказчику возможности облачного сервиса Google Workspace (ранее G Suite), который поддерживается на разных устройствах и объединяет в себе все необходимые инструменты для эффективной коммуникации и совместной работы сотрудников.
Важным аргументом в пользу выбора Google Workspace стал его интерфейс – легкий, удобный и интуитивно понятный для пользователей. Также стоит отметить гибкую ценовую политику Google и высокий уровень клиентоориентированности.
Специалистами Noventiq в Узбекистане была осуществлена поставка лицензий Google Workspace, а также оказана всесторонняя поддержка клиента при настройке сервиса и обучения сотрудников. Переход на Google Workspace происходил в соответствии с согласованным заказчиком планом-графиком. Также при поддержке Google было проведено поэтапное обучение персонала компании Balton Trading Asia и активная работа с обратной связью по его итогам, что сделало переход на новый сервис максимально комфортным для сотрудников. Важную роль в этом сыграл Игорь Белозеров, менеджер по продуктам Google компании Noventiq, который проявил ответственный подход к проведению обучения, а также отзывчивость в спорных ситуациях процесса обучения и перехода сотрудников Balton Trading Asia на новый сервис.
Результат
По итогам опроса сотрудников Balton Trading Asia уровня Top/Middle management, внедрение облачного сервиса Google Workspace помогло улучшить коммуникации между разными организационными подразделениями и повысить эффективность взаимодействия между сотрудниками, благодаря входящим в Google Workspace приложениям для видеовстреч и совместной работы над документами. Компания Balton Trading Asia стала первой, с кем Noventiq в Узбекистане заключила трехлетний контракт по поставке Google Workspace. Комплексный подход специалистов Noventiq помог установить доверительные отношения с заказчиком.
«Мы были рады оказать компании Balton Trading Asia поддержку в переходе на сервис Google Workspace. Решение включает в себя широкий набор функциональных возможностей, которые наилучшим образом подходят бизнес-процессам компании. Уверены, что результаты проекта не заставят себя долго ждать, а с заказчиком нас ждет долгое и плодотворное сотрудничество», – прокомментировал Юлиан Бирев, менеджер по развитию департамента облачных технологий Noventiq.
«Данный проект очень важен для компании Noventiq в Узбекистане. Мы очень рады оказывать национальным компаниям всестороннюю поддержку во внедрении инновационных решений. Благодарим компанию Balton Trading Asia за оказанное доверие и будем рады сотрудничеству в рамках других проектов», – прокомментировал Алишер Эркинов, менеджер по работе с ключевыми клиентами Noventiq Узбекистан.